交易流程

查询价格
凯南物流的报价直接公布在网站上,并且严格按照网上报价运作,您可以通过价格查询/网上下单页面直接查询;
不习惯或不会使用网站查询功能的客户,可通过电话4008517956或在线客服咨询。
网上下单
确认过价格后想要下单的客户,初次下单时需要先注册一个邮箱、手机双验证的账号;
使用账号登录后,即可通过价格查询/网上下单功能进行价格确认、下单操作;
下单界面请正确填写提货信息、货物信息、收货信息,备注异常信息;
下单成功后自动生成凯南物流运单号。
上门提货
下单成功后,30分钟内会有我司调度员或驾驶员与您联系提货;
提货人员会在现场确认所发货物的件数、重量、体积,并签字交接;
确认完后您的邮箱会收到一份正式运输协议单,如您需要传真则需在下单时备注传真号码;
异常情况请参阅注意事项
支付方式
凯南物流目前接受现付、到付、网上支付三种支付方式。多次合作后满足发货量等一定条件的客户可以与业务员商谈回单付、月结:
如您选择现付,您与提货人员确认完后请现金支付;
如您选择到付,请提前告知收货方需要支付的金额;
如您选择网上支付,请收到正式运输协议单后及时支付,防止因支付原因耽误送货时间。
货物跟踪
您可以使用凯南物流运单号在运单号查询页面查询货物状态;
或者在登录后的运单查看页面查看货物状态。
货物到达
如您选择客户自提,货物到达目的地收货人会收到短信通知和电话通知;
如您选择送货上门,安排送货前,客户会接到送货预约电话;
送货到现场,送货人员配合收货方卸货,需要其他搬运服务须联系4008517956申请增值服务;
收货方须先确认外包装是否完好,再签收;
如外包装异常,请在开箱验货前拍照取证。
回单管理
您有特殊要求,如需要第一时间提供回单复印件或原件时,请联系4008517956,并需要承担快递费用;
无特殊要求,当月回单原件到齐后统一快递发出。
开具发票
如您需要发票,请在下单时正确填写发票信息。
如无特别要求,发票将于每月20号统一开具并快递寄出,总运费2000元以下时快递费到付。